Última actualización: 2026-07-29
1. Responsable del tratamiento
l'éditeur du site — [email à compléter].
2. El principio: recogemos lo estrictamente mínimo
TIWIZY no exige ninguna cuenta, no instala ningún rastreador publicitario y no revende ningún dato. La consulta del directorio es anónima.
3. Qué tratamos, por qué y durante cuánto tiempo
- Solicitud de contacto a un comercio — los datos que usted introduce (nombre, medio de contacto, mensaje). Finalidad: transmitir su solicitud al comerciante. Base jurídica: su consentimiento, prestado al enviar el formulario. Conservación: 24 meses como máximo, y después supresión automática.
- Señalamiento de una ficha — el motivo y su eventual mensaje. Finalidad: corregir el directorio. Base jurídica: nuestro interés legítimo en mantener información exacta. Conservación: 24 meses como máximo.
- Posición GPS («A mi alrededor») — su posición se envía al servidor, se usa en memoria para calcular distancias y se olvida inmediatamente después. No se registra, no se anota en ningún historial y no se coloca en ninguna dirección web. Solo se le devuelve la distancia en metros. Base jurídica: su consentimiento (el navegador se lo solicita).
- Medición de audiencia — un contador de páginas vistas por día y por ficha. Ningún dato personal: son totales, nunca visitantes individuales. Sin herramienta de terceros, sin Google Analytics.
- Seguridad y prevención de abusos — su dirección IP se utiliza para limitar el número de peticiones por minuto. Permanece en memoria y desaparece como máximo al cabo de una hora; nunca se escribe en la base de datos ni se conserva en un registro. Base jurídica: nuestro interés legítimo en proteger el servicio.
4. Los comercios incluidos
Una ficha publica información profesional: rótulo, actividad, barrio, posición, horarios, precios practicados y un medio de contacto profesional. Cuando el comercio lo explota una persona física, parte de esa información constituye datos personales.
Base jurídica: el acuerdo del comerciante, recabado in situ al crear la ficha, y nuestro interés legítimo en mantener un directorio informativo. Conservación: mientras la ficha esté publicada.
Todo comerciante puede solicitar en cualquier momento la corrección o la retirada completa de su ficha, sin justificación y sin coste, escribiendo a [email à compléter]. Lo cumplimos sin discusión.
5. Fotografías
Fotografiamos los locales, los productos y los escaparates. Cuando una persona resulta reconocible en una fotografía, esta solo se publica con su acuerdo, y puede solicitar su retirada en cualquier momento en [email à compléter].
6. Quién recibe estos datos
Su solicitud de contacto se transmite al comerciante afectado, y solo a él. No cedemos ni vendemos datos a terceros con fines comerciales.
Para que el servicio funcione recurrimos a proveedores técnicos que, por ese motivo, pueden tratar datos por nuestra cuenta: el alojamiento de la aplicación y de la base de datos, la red de difusión y —según la configuración adoptada— el servicio de mensajería utilizado para ponerle en contacto con el comerciante y la herramienta de traducción automática de las fichas. Estos proveedores no tienen derecho a utilizar esos datos con fines propios.
7. Transferencias fuera de Marruecos
Nuestros proveedores técnicos están establecidos fuera de Marruecos (en particular en Estados Unidos y en la Unión Europea): sus datos pueden por tanto transferirse a esos países. Conforme a los artículos 43 y 44 de la Ley 09-08, estas transferencias están reguladas y sujetas a las formalidades exigidas ante la CNDP. Para los visitantes de la Unión Europea, se apoyan en las garantías previstas en el capítulo V del RGPD.
8. Sus derechos
Conforme a la Ley 09-08, usted dispone de un derecho de acceso, rectificación, oposición y supresión de sus datos. Si el RGPD resulta aplicable a su situación, dispone además del derecho a la limitación del tratamiento, a la portabilidad de sus datos y a retirar su consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a [email à compléter]. Respondemos en un plazo máximo de 30 días, de forma gratuita.
También puede presentar una reclamación ante la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP), cndp.ma — o, si reside en la Unión Europea, ante la autoridad de protección de datos de su país.
Las formalidades de declaración ante la CNDP están en curso. El número de resguardo se publicará aquí en cuanto se obtenga.
9. Cookies y almacenamiento local
El sitio no instala ninguna cookie publicitaria ni rastreador de terceros. Solo se utilizan:
- una cookie técnica de sesión, únicamente en el espacio de administración reservado al equipo;
- un almacenamiento local en su navegador (y no una cookie) para sus direcciones favoritas y para recordar que rechazó la propuesta de instalación. Esta información no sale nunca de su teléfono: no se nos envía. Borrar los datos del sitio la elimina.
10. Seguridad
Los intercambios están cifrados (HTTPS), los accesos de administración están protegidos por contraseña y registrados, y las copias de seguridad de la base están cifradas.
11. Modificaciones
Toda evolución de esta política se publicará en esta página, con una nueva fecha de actualización.